来源:TTG旅业报 出境旅游市场迎来签证利好年。今年上半年,不少热门旅游目的地国家先后出台一系列签证利好政策,对游客的签证办理手续进行一定的简化。此外,亚洲短途旅游目的地的多次往返签证的利好也频频颁布。除了中国游客的经济收入增长与消费观念转变等因素外,签证利好这一强劲推动力则是出境旅游人数大幅上涨的最主要因素。 Hotels.com大中华区市场总监庄佩芙在记者专访时就表示,从Hotels.com的在线酒店销售情况来看,中国消费者决定选择前往与否最主要的关键还是在于签证手续的便利性。此外,低成本航空不断拓展中国城市与海外旅游目的地之间的新航线,也大大助力了该目的地的酒店生意,就有许多消费者获得价格相对低得出行成本,反而将更多预算留到目的地的住宿体验上。 据了解,今年美加地区、欧洲、澳大利亚、新西兰及台湾等地纷纷推出针对中国游客的签证新政,对较为繁琐的签证办理手续进行简化: 1)美国:签证办理的各环节可在网上进行预约,免去游客多次奔走于签证处、银行和旅行社的麻烦,为游客提供了更多的便利;
2)加拿大:中国旅行社可申请赴加拿大个人签证绿色通道办理资质,不仅可将办理周期最短缩减至五个工作日,更可办理多次往返加拿大的自由行签证;
3)欧洲方面:英国签证所需准备的数据上有所简化,游客可以不必再准备大量重要数据的原件,用复印件替代原件即可;
4)瑞士:使馆开通瑞士个人旅游签证免面试绿色通道;曾获得申根国家签证的游客可申请英国签证的5日快速处理等;
5)澳新:澳大利亚政府对访客签证做出结构性调整,其中旅游签证被取消,并归类于访客签证;新西兰也宣布延长旅游签证有效期;
6)台湾:自今年8月1日起,申请日前一年内曾两次赴台的大陆游客更可办理台湾一年多次往返签证。 2013年Hotels.com对中国游客境外旅游调查报告中也显示,未来一年中国游客考虑出游的目的地中,欧洲国家以72%的得票率成为最受欢迎的目的地,包括法国、瑞士等地,其次则是新西兰及美国;而邻近中国的目的地如香港、新加坡及台湾,亦位居前十名。 随着国内消费者对旅游自主性的意识不断提升,不受行程约束约束的中国游客在选择出游国家方面将拥有更大的决定权,对目的地及目的地酒店对中国市场的营销也将产生显著影响,目前世界主要连锁酒店集团,包括希尔顿、凯悦、洲际、万豪及喜达屋等,皆已针对中国游客提供一系列的中式欢迎服务,而小型独立酒店也不例外,开始意识到定制服务的重要性,比如聘用能说中文的员工、能烹饪中式菜肴的厨师及调整酒店服务设施,包括泡茶工具、拖鞋浴袍、提早入住或延迟退房等服务,以更好吸引中国游客。
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