澳大利亚黄金海岸旅游局主席兼黄金海岸机场首席执行官Paul Donovan指出，5月28日，大中华区已取代新西兰成为澳大利亚最大国际客源市场。每年中国出境旅客达1900万人次，希望当中有1%的比例能够来澳大利亚游玩。今年春节国泰航空从中国飞往黄金海岸的三架包机运作，是直航的起点，期望未来有更多直航的出现。

　　黄金海岸旅游局国际市场营销总监Gorden Price表示，目前由北京、经广州中转到布里斯本的南航航班，已经从原先的每周三班增加至五班。从中国直飞黄金海岸的线路，目前尚未开通，旅客只能从新加坡、日本东京和大阪、马来西亚吉隆坡或是新西兰城市转机前往。很多旅客也从上海透过东航直飞布里斯本再前往黄金海岸。

　　据统计，目前到访黄金海岸的中国旅客达15万人次，相比去年同期增长了33%，以北京、上海、广州等地的旅客为主，而到访布里斯本机场的旅客当中，有60%的客源会前往黄金海岸，尤其是中国旅客。黄金海岸和悉尼、墨尔本都是中国旅客心中的热门目的地。同时，中国旅客停留黄金海岸的天数一直在稳定成长，目前平均2晚，相比去年同期达2.5%的增长。

　　据了解，目前黄金海岸的中国自由行旅客比例仍仅5-10%，且包括了到访拜访亲友的旅客数量。纯粹度假的人群，虽然比例少，但稳定成长中。Gorden Price说明到，中国的自由行旅客依然是一个小型的团队，如一群家人、一群同事、一群朋友等所组成的一个特殊需求团队，这些客源也将是黄金海岸未来5-10将重点关注的。

　　另一方面，随着中国旅行习惯的成熟，中国旅客旅行途中也喜欢运用社会媒体，黄金海岸旅游局自2013年3月开通新浪微博以来，粉丝已经突破了50万。澳大利亚排名前五的旅游局共吸引了超过91.5万粉丝，其中，黄金海岸旅游局的粉丝就包揽了46%。

　　旅游局指出，未来一方面将继续与旅行社业者合作，加强业界推广，另一方面，也将透过社会媒体与消费者直接互动，包括脸书、推特、微博、LINE，以及未来将拓展的微信等。此外，旅游局未来两个月将启动新的英文手机应用程序，让旅客对目的地更加了解，此应用程序之后可能会针对中国市场进行客制化调整。特别的是，旅游局考虑到旅客到国外的漫游费用昂贵，因此设计了很多可以出行前下载的信息，让旅客到了当地只需要开始GPS便能知道产品和位置等。（文/张广文）
来源：TTG旅业报

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